Localidade: Maia

Formação académica: Licenciatura

Outras áreas de formação: Gestão da qualidade, implementação de sistemas de gestão da qualidade, ferramentas da qualidade, a norma ISO 9001:2008, gestão por processos, gestão de reclamações, satisfação do utente, qualiade nos serviços, qualidade total, sistema 5's, custos da não qualidade, auditorias internas da qualidade